Menu
Szukaj
Koszyk
  1. Postanowienia ogólne
  2. Definicje
  3. Rodzaj i zakres usług elektronicznych
  4. Warunki świadczenia i zawierania umów o świadczenie usług elektronicznych
  5. Warunki rozwiązania umów o świadczenie usług elektronicznych
  6. Tryb postępowania reklamacyjnego
  7. Własność intelektualna
  8. Postanowienia końcowe
  9. Płatności
  10. Czas i koszt dostawy
  11. Odstąpienie od umowy i zwroty
  12. Zasady gwarancji i odpowiedzialność sprzedawcy za zgodność towaru z umową

 

       1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  • Strona stawscy.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
  • Administratorem danych osobowych Klientów jest Stawscy.pl, z siedzibą w Gdańsku, ulica Wenus 73c, 80-299.
  • Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
  • Dane osobowe zbierane są w celu realizacji zamówień, prowadzenia konta Klienta, kontaktu z Klientem oraz, za zgodą Klienta, do celów marketingowych.
  • Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
  • Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom zewnętrznym jedynie w celu realizacji zamówienia (np. firmom kurierskim), a także podmiotom świadczącym usługi IT na rzecz sklepu.
  • Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności, dostępnej pod adresem: 

 

       2. DEFINICJE

  • REGULAMIN – niniejszy regulamin Strony.
  • USŁUGODAWCA – firma STAWSCY.SC, adres siedziby: ul. Wenus 73c 80-299 Gdańsk, adres do doręczeń: ul. Wenus 73c 80-299 Gdańsk, NIP: 9570941767, REGON: 220241302, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, adres poczty elektronicznej: info@stawscy.pl, tel. +48 513 344 477.
  • USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną korzystająca z Usługi Elektronicznej.
  • USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Strony.
  • NEWSLETTER – Usługa Elektroniczna pozwalająca Usługobiorcy na subskrybowanie i otrzymywanie na podany przez Usługobiorcę adres e-mail bezpłatnych informacji pochodzących od Usługodawcy.

     

       3. RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  • Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Strony korzystanie z Usług Elektronicznych takich jak:
  • korzystanie z Newslettera,
  • Świadczenie Usług Elektronicznych na rzecz Usługobiorców odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.

 

        4. WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  • Świadczenie Usług Elektronicznych określonych w rozdziale III pkt. 1 Regulaminu przez Usługodawcę jest nieodpłatne.
  • Okres na jaki umowa zostaje zawarta:
  • umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na korzystaniu z Newslettera zawierana jest na czas nieoznaczony.
  • Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
  • komputer z dostępem do Internetu,
  • dostęp do poczty elektronicznej,
  • przeglądarka internetowa,
  • włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
  • Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Strony w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
  • Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
  • Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym

 

        5. WARUNKI ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  • Wypowiedzenie umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej:
  • Wypowiedzeniu może ulec umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym (np. korzystanie z Newslettera).
  • Usługobiorca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie stosownego oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@stawscy.pl
  • Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym w przypadku, gdy Usługobiorca narusza Regulamin, w szczególności, gdy dostarcza treści o charakterze bezprawnym po bezskutecznym wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń z wyznaczeniem odpowiedniego terminu. Umowa w takim wypadku wygasa po upływie 7 dni od dnia złożenia oświadczenia woli o jej wypowiedzeniu (okres wypowiedzenia).
  • Wypowiedzenie prowadzi do ustania stosunku prawnego ze skutkiem na przyszłość.
  • Usługodawca i Usługobiorca mogą rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej w każdym czasie w drodze porozumienia stron.

 

       6. TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO

  • Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych przez Usługodawcę:
  • Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Strony Usługobiorca może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@stawscy.pl
  • W powyższej wiadomości e-mail, należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.
  • Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
  • Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Usługobiorcę sposób.

 

       7. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

  • Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem stawscy.pl korzystają z ochrony prawno autorskiej i są własnością stawscy.pl Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Usługodawcy, będącą następstwem użycia jakiejkolwiek zawartości strony stawscy.pl, bez zgody Usługodawcy.
  • Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy, któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość strony stawscy.pl stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Usługodawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.

 

       8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  • Umowy zawierane za pośrednictwem Strony zawierane są zgodnie z prawem polskim.
  • W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.

 

       9. PŁATNOŚCI

  • Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.
  • Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący płatność.

 

       10. CZAS I KOSZT DOSTAWY

  • Koszt dostawy jest uzależniony od wybranej metody dostawy. 
  

Metoda dostawy

Przelew

Czas dostawy

Inpost Paczkomat®

15,99 zł

2 dni

Kurier GLS

19,99 zł

2 dni

Na całkowity czas realizacji zamówienia składa się czas potrzebny do wysyłki produktu (podany na stronie produktu) oraz czas dostawy. Realizacja zamówienia (wraz z dostawą) wynosi od 2-5 dni roboczych.

  1. Koszty dostawy zależą od wybranej metody dostawy i są podawane podczas składania zamówienia. Aktualne stawki za dostawę dostępne są na stronie.
  2. Czas dostawy wynosi zazwyczaj od 2 do 3 dni roboczych, w zależności od wybranej metody dostawy oraz miejsca dostarczenia zamówienia.
  3. Sklep stawscy.pl realizuje wysyłki wyłącznie na terenie Polski.

 

       11. ODSTĄPIENIE OD UMOWY I ZWROTY

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym Klient lub osoba trzecia wskazana przez Klienta (inna niż przewoźnik) weszła w posiadanie rzeczy.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować sklep stawscy.pl o swojej decyzji poprzez złożenie jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem).
  3. Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
  4. W przypadku odstąpienia od umowy, stawscy.pl zwróci Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy oferowany przez sklep sposób dostarczenia), niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  5. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu tych samych metod płatności, jakie zostały użyte przez Klienta, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.
  6. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  • Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

 

       12. ZASADY GWARANCJI I ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPRZEDAWCY ZA ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ

  1. Zgodność towaru z umową
    Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za zgodność towaru z umową sprzedaży na zasadach określonych w przepisach prawa, w szczególności zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Kodeksem cywilnym.

  2. Okres odpowiedzialności
    Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady fizyczne i prawne towaru przez okres 2 lat od dnia dostarczenia towaru do Klienta. W przypadku, gdy towar okaże się niezgodny z umową, Klient ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu tego okresu.

  3. Gwarancja
    O ile producent towaru udzielił gwarancji, warunki tej gwarancji są określone w dokumencie gwarancyjnym dołączonym do produktu. Gwarancja udzielana przez producenta nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z przepisów o odpowiedzialności sprzedawcy za zgodność towaru z umową.

  4. Postępowanie reklamacyjne
    W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową, Klient powinien zgłosić reklamację, wysyłając ją na adres korespondencyjny lub elektroniczny Sprzedawcy. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz żądanie Klienta. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.