Menu
Szukaj
Koszyk

1. Postanowienia ogólne

2. Definicje

3. Rodzaj i zakres usług elektronicznych

4. Warunki świadczenia i zawierania umów o świadczenie usług elektronicznych

5. Warunki rozwiązania umów o świadczenie usług elektronicznych

6. Tryb postępowania reklamacyjnego

7. Własność intelektualna

8. Postanowienia końcowe

9. Płatności

10. Czas i koszt dostawy

11. Odstąpienie od umowy i zwroty

12. Zasady gwarancji i odpowiedzialność sprzedawcy za zgodność towaru z umową

 

       1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  • Strona stawscy.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

  • Administratorem danych osobowych Klientów jest Stawscy.pl, z siedzibą w Gdańsku, ulica Wenus 73c, 80-299.

  • Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

  • Dane osobowe zbierane są w celu realizacji zamówień, prowadzenia konta Klienta, kontaktu z Klientem oraz, za zgodą Klienta, do celów marketingowych.

  • Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.

  • Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom zewnętrznym jedynie w celu realizacji zamówienia (np. firmom kurierskim), a także podmiotom świadczącym usługi IT na rzecz sklepu.

  • Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności, dostępnej pod adresem: 

 

       2. DEFINICJE

  • Regulamin – niniejszy regulamin Strony.

  • Usługodawca – firma STAWSCY.SC, adres siedziby: ul. Wenus 73c 80-299 Gdańsk, adres do doręczeń: ul. Wenus 73c 80-299 Gdańsk, NIP: 9570941767, REGON: 220241302, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, adres poczty elektronicznej: info@stawscy.pl, tel. +48 513 344 477.

  • Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną korzystająca z Usługi Elektronicznej.

  • Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Strony.

  • Newsletter – Usługa Elektroniczna pozwalająca Usługobiorcy na subskrybowanie i otrzymywanie na podany przez Usługobiorcę adres e-mail bezpłatnych informacji pochodzących od Usługodawcy.

     

       3. RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  • Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Strony korzystanie z Usług Elektronicznych takich jak:

  • korzystanie z Newslettera,

  • Świadczenie Usług Elektronicznych na rzecz Usługobiorców odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.

 

        4. WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  • umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na korzystaniu z Newslettera zawierana jest na czas nieoznaczony.

  • Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:

  • komputer z dostępem do Internetu,

  • dostęp do poczty elektronicznej,

  • przeglądarka internetowa,

  • włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.

  • Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Strony w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.

  • Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

  • Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym

 

        5. WARUNKI ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  • Wypowiedzeniu może ulec umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym (np. korzystanie z Newslettera).

  • Usługobiorca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie stosownego oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@stawscy.pl

  • Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym w przypadku, gdy Usługobiorca narusza Regulamin, w szczególności, gdy dostarcza treści o charakterze bezprawnym po bezskutecznym wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń z wyznaczeniem odpowiedniego terminu. Umowa w takim wypadku wygasa po upływie 7 dni od dnia złożenia oświadczenia woli o jej wypowiedzeniu (okres wypowiedzenia).

  • Wypowiedzenie prowadzi do ustania stosunku prawnego ze skutkiem na przyszłość.

  • Usługodawca i Usługobiorca mogą rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej w każdym czasie w drodze porozumienia stron.

 

       6. TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO

  • Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Strony Usługobiorca może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@stawscy.pl

  • W powyższej wiadomości e-mail, należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.

  • Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

  • Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Usługobiorcę sposób.

 

       7. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

  • Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem stawscy.pl korzystają z ochrony prawno autorskiej i są własnością stawscy.pl Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Usługodawcy, będącą następstwem użycia jakiejkolwiek zawartości strony stawscy.pl, bez zgody Usługodawcy.

  • Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy, któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość strony stawscy.pl stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Usługodawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.

 

       8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  • Umowy zawierane za pośrednictwem Strony zawierane są zgodnie z prawem polskim.

  • W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.

 

       9. PŁATNOŚCI

  • Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.

  • Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący płatność.
  • Dostępne formy płatności:
    Karty płatnicze:
    Visa
    Visa Electron
    Mastercard
    MasterCard Electronic
    Maestro

       10. CZAS I KOSZT DOSTAWY

  • Koszt dostawy jest uzależniony od wybranej metody dostawy.   

Metoda dostawy

Przelew

Czas dostawy

Inpost Paczkomat®

15,99 zł

2 dni

Kurier GLS

19,99 zł

2 dni

Na całkowity czas realizacji zamówienia składa się czas potrzebny do wysyłki produktu (podany na stronie produktu) oraz czas dostawy. Realizacja zamówienia (wraz z dostawą) wynosi od 2-5 dni roboczych.

  • Koszty dostawy zależą od wybranej metody dostawy i są podawane podczas składania zamówienia. Aktualne stawki za dostawę dostępne są na stronie.

  • Czas dostawy wynosi zazwyczaj od 2 do 3 dni roboczych, w zależności od wybranej metody dostawy oraz miejsca dostarczenia zamówienia.

  • Sklep stawscy.pl realizuje wysyłki wyłącznie na terenie Polski.

 

       11. ODSTĄPIENIE OD UMOWY I ZWROTY

  • Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym Klient lub osoba trzecia wskazana przez Klienta (inna niż przewoźnik) weszła w posiadanie rzeczy.

  • Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować sklep stawscy.pl o swojej decyzji poprzez złożenie jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem).

  • Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

  • W przypadku odstąpienia od umowy, stawscy.pl zwróci Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy oferowany przez sklep sposób dostarczenia), niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

  • Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu tych samych metod płatności, jakie zostały użyte przez Klienta, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.

  • Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

  • W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

 

       12. ZASADY GWARANCJI I ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPRZEDAWCY ZA ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ

  • Zgodność towaru z umową
    Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za zgodność towaru z umową sprzedaży na zasadach określonych w przepisach prawa, w szczególności zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Kodeksem cywilnym.

  • Okres odpowiedzialności
    Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady fizyczne i prawne towaru przez okres 2 lat od dnia dostarczenia towaru do Klienta. W przypadku, gdy towar okaże się niezgodny z umową, Klient ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu tego okresu.

  • Gwarancja
    O ile producent towaru udzielił gwarancji, warunki tej gwarancji są określone w dokumencie gwarancyjnym dołączonym do produktu. Gwarancja udzielana przez producenta nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z przepisów o odpowiedzialności sprzedawcy za zgodność towaru z umową.

  • Postępowanie reklamacyjne
    W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową, Klient powinien zgłosić reklamację, wysyłając ją na adres korespondencyjny lub elektroniczny Sprzedawcy. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz żądanie Klienta. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.